Masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
Jak zwrócić towar
- Poinformuj nas w ciągu 14 dni od otrzymania e-mailem na adres support@suvene.nl, podając numer zamówienia, lub skorzystaj z poniższego wzoru formularza.
- Następnie odeślij towar w ciągu 14 dni na adres:
SUVENE – Arnau Torne Amell
Carrer Santa Marta 13-15
08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
Hiszpania
Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz Ty. Możesz przymierzyć towar tak jak w sklepie; możesz odpowiadać za zmniejszenie jego wartości wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny.
Zwrot pieniędzy
Po skutecznym odstąpieniu zwracamy całą kwotę, łącznie z pierwotnymi kosztami standardowej dostawy, najpóźniej w ciągu 14 dni od Twojego oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności.
Rękojmia
Twoje ustawowe prawa w przypadku wadliwego lub niezgodnego z umową produktu obowiązują zawsze. W takim przypadku napisz do nas na support@suvene.nl.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: SUVENE – Arnau Torne Amell, Carrer Santa Marta 13-15, 08800 Vilanova i la Geltrú, Hiszpania, support@suvene.nl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [...]
Data zamówienia / data odbioru: [...]
Imię, nazwisko i adres: [...]
Data i podpis (tylko w wersji papierowej): [...]