Resi

Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come effettuare il reso

  1. Comunicacelo entro 14 giorni dal ricevimento via e-mail a support@suvene.nl indicando il numero d'ordine, oppure utilizza il modulo tipo qui sotto.
  2. Rispedisci poi l'articolo entro 14 giorni a:
    SUVENE – Arnau Torne Amell
    Carrer Santa Marta 13-15
    08800 Vilanova i la Geltrú (Barcellona)
    Spagna

I costi diretti del reso sono a tuo carico. Puoi provare l'articolo come faresti in negozio; potresti essere responsabile della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria.

Rimborso

Dopo un recesso valido ti rimborsiamo l'intero importo, comprese le spese di spedizione standard originali, entro 14 giorni dalla tua comunicazione. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo o fino a quando non avrai dimostrato di averlo rispedito. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento.

Garanzia

I tuoi diritti di legge in caso di prodotto difettoso o non conforme si applicano sempre. In tal caso scrivici a support@suvene.nl.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: SUVENE – Arnau Torne Amell, Carrer Santa Marta 13-15, 08800 Vilanova i la Geltrú, Spagna, support@suvene.nl
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di acquisto dei seguenti beni: [...]
Ordinato il / ricevuto il: [...]
Nome e indirizzo: [...]
Data e firma (solo su carta): [...]