1. Vendedor
Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en esta tienda online a SUVENE, nombre comercial de Arnau Torne Amell, trabajador autónomo establecido en España, Carrer Santa Marta 13-15, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), NIF 47634407G, correo electrónico support@suvene.nl.
2. Productos
Las características esenciales, tallas, colores y precios figuran en las páginas de producto. Las imágenes son orientativas. Vendemos hasta agotar existencias; si tras tu pedido un artículo no está disponible, te informaremos y te reembolsaremos el importe.
3. Precios
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Cualquier gasto adicional se muestra antes de confirmar el pedido. Se aplica el precio vigente en el momento del pedido.
4. Pedido
Seleccionas los artículos, revisas la cesta, tus datos y el importe total y confirmas tu pedido con obligación de pago. Recibirás una confirmación por correo electrónico. Podemos rechazar un pedido por un motivo legítimo, por ejemplo en caso de fraude.
5. Pago
Pagas con los métodos de pago que se muestran en el proceso de compra. El pedido se tramita una vez confirmado el pago.
6. Entrega
Consulta nuestra página de envíos. Entregamos dentro del plazo indicado; si no es posible, conservas tus derechos legales, incluida la resolución del contrato y el reembolso.
7. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días de derecho de desistimiento desde la recepción. Consulta las condiciones completas y el formulario modelo en nuestra página de devoluciones.
8. Garantía
Tienes derecho a la garantía legal de conformidad de los productos. Estas condiciones no limitan esos derechos.
9. Reclamaciones
Puedes enviar tus reclamaciones a support@suvene.nl. También puedes utilizar la plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
10. Ley aplicable
Como consumidor, conservas siempre la protección de las normas imperativas del país en el que resides.