Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
So funktioniert die Rücksendung
- Teile uns den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an support@suvene.nl mit deiner Bestellnummer mit oder nutze das Musterformular unten.
- Sende den Artikel danach innerhalb von 14 Tagen zurück an:
SUVENE – Arnau Torne Amell
Carrer Santa Marta 13-15
08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
Spanien
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Du darfst den Artikel anprobieren wie in einem Geschäft; für einen Wertverlust durch darüber hinausgehenden Umgang kannst du haften.
Erstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir den Artikel zurückerhalten haben oder du einen Versandnachweis erbracht hast. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode.
Gewährleistung
Deine gesetzlichen Rechte bei einem mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Produkt gelten immer. Kontaktiere uns in diesem Fall unter support@suvene.nl.
Muster-Widerrufsformular
An: SUVENE – Arnau Torne Amell, Carrer Santa Marta 13-15, 08800 Vilanova i la Geltrú, Spanien, support@suvene.nl
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: […]
Bestellt am / erhalten am: […]
Name und Anschrift: […]
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): […]