Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund.
Sådan returnerer du
- Giv os besked inden for 14 dage efter modtagelsen på e-mail til support@suvene.nl med dit ordrenummer, eller brug standardformularen nedenfor.
- Send derefter varen tilbage inden for 14 dage til:
SUVENE – Arnau Torne Amell
Carrer Santa Marta 13-15
08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
Spanien
De direkte omkostninger ved returnering betales af dig. Du må prøve varen som i en butik; du kan hæfte for værdiforringelse som følge af mere håndtering end nødvendigt.
Tilbagebetaling
Efter en gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi hele købsbeløbet inklusive de oprindelige standardfragtomkostninger senest 14 dage efter din meddelelse. Vi kan vente med tilbagebetalingen, til vi har modtaget varen, eller du har sendt dokumentation for returneringen. Vi tilbagebetaler via samme betalingsmetode.
Garanti
Dine lovbestemte rettigheder ved et defekt eller mangelfuldt produkt gælder altid. Kontakt os i så fald på support@suvene.nl.
Standardfortrydelsesformular
Til: SUVENE – Arnau Torne Amell, Carrer Santa Marta 13-15, 08800 Vilanova i la Geltrú, Spanien, support@suvene.nl
Jeg meddeler hermed, at jeg fortryder min aftale om køb af følgende varer: […]
Bestilt den / modtaget den: […]
Navn og adresse: […]
Dato og underskrift (kun på papir): […]